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“为什么现在这么多车啊！当初建小区的时候为什么没有规划更多的停车位呢？”在中心城区的老旧小区，停车难成为了居民们的一大困扰。不仅仅是车主们感到烦恼，由此引发的乱停车、堵塞消防通道等问题也给社区的安全与和谐带来了影响。外滩街道瑞福小区
“为什么现在这么多车啊！当初建小区的时候为什么没有规划更多的停车位呢？”
在中心城区的老旧小区，停车难成为了居民们的一大困扰。不仅仅是车主们感到烦恼，由此引发的乱停车、堵塞消防通道等问题也给社区的安全与和谐带来了影响。
外滩街道瑞福小区的居民们一直以来都面临着一个棘手的问题——停车难。这个小区位于广西南路23号，建成于上世纪90年代，由南北两幢23层的大楼组成。整个小区有600多户居民，人口密集，曾经是黄浦区最高的居民楼小区之一。
然而，由于历史原因，瑞福小区的公共面积较小，通行道路也很狭窄，基础设施不完善，没有车库和停车场。根据消防标准，小区内只能划出4个停车位，但是汽车保有量却在不断增加。因此，经常有车主不按规定停放，最高峰时，小区内甚至同时停放着26辆机动车，这导致居民们在进出小区时必须侧身才能通过。
为了解决这个问题，小区居民们积极行动起来。他们与物业公司和相关部门进行了多次沟通和协商，提出了增加停车位的建议。经过努力，小区内新增了一些临时停车位，缓解了停车难的问题。同时，居民们也加强了对停车规定的宣传和监督，希望能够改变一些车主的不文明停车行为。
尽管停车问题还没有完全解决，但是瑞福小区的居民们相信，通过大家的共同努力，一定能够找到更好的解决方案，让小区的停车环境变得更加便利和有序。
解决安全隐患，让有车的居民停车不再拥挤、不必争抢车位，以确保更多居民出行时感到安心，这无疑是居民和居委会都迫切期盼的事情。
依托“三会”制度，瑞福居民区党总支广泛听取居民想法，充分发挥党组织、政府部门、共建单位等多元主体作用，多方联动，在解决老旧小区“停车难”的顽疾上，摸索出了一张有效的社区治理良方。
听证会：直面挑战，关注紧迫问题
面对当前紧迫的停车难题和停车混乱现象，一些居民提出了在小区内禁止停车的建议。然而，我们必须认识到小区的停车问题与所有业主的利益密切相关，因此我们需要听取大家的意见。
为了更好地实现自治议题的产生“源自居民”、议题的讨论“依靠居民”、议题的实施“服务居民”的目标，瑞福居民区在听证会前夕采取了广泛动员的措施，包括动员业委会、楼组长和志愿者等，深入听取居民的意见和诉求。经过梳理，他们发现小区停车问题的症结主要有三个方面：一是小区业主车辆需求底数不清；二是外来临停车辆较多，且部分车辆过夜占用有限资源，导致停车矛盾频发；三是停车位供需严重不匹配，小区原有规划无可再利用的停车空间，重新划分停车位的举措也不现实。为了更全面了解小区业主的意见，他们还向全体业主发放了意见征询表，其中共收到了460份居民填写好的意见征询表。经过统计，其中有420份明确表示不同意小区内停车。
协调会：个体化解决方案，精确化解纷争
在协调会上，我们强调了个体化解决方案的重要性，以精确化解各种纷争和矛盾。我们认识到每个问题都有其独特的背景和特点，因此需要针对性地制定解决方案。通过一车一策的方式，我们能够更好地满足各方的需求，确保解决方案的有效性和可持续性。我们将继续努力，为各方提供更加个体化的解决方案，以促进和谐与稳定的发展。
在协调过程中，一位居民表示：“我已经在这个小区居住了几十年，我的户口和产证上都有我的名字，为什么不能停车？”另一位居民补充道：“我们可以不在小区内停车，但必须有一个解决方案，否则我们坚决不会同意禁止停车！”车主们对此反应更加激烈。面对数百名居民的迫切期望和车主们的强烈情绪，如何平衡双方的利益成为一个重要问题。
在召开协调会之前，居委干部逐户上门，了解车主的不同需求，并提出相应的解决建议。在走访过程中，一些业主表示理解小区的做法，愿意自行解决车辆停放问题；而一些租户则表示，如果小区能出台公正的规定，他们愿意配合并将车辆停放在其他地方。通过前期的交流和沟通，居民的情绪逐渐缓和，为后续达成共识奠定了坚实的基础。
在第一次协调会上，我们最终将矛盾的焦点明确为解决小区内停车问题。我们认识到，解决停车位问题是首要任务，因为居民停车费的负担以及后期管理细节的落实都需要得到重视。因此，我们将着重解决停车位不足的问题，并确保停车管理的具体细节得到有效执行。
为了满足居民区居民的停车需求，居民区党总支正在积极调查周边单位楼宇的停车位资源。与此同时，他们还通过党建联建平台动员社会资源，争取到辖区单位车管所、东新大厦管理单位等单位的支持，以提供错峰停车位。此外，他们还协调车主的停放时间和收费标准，为居民提供多种停车便利。
在随后的协调会上，针对车主提出的停车距离远近、价格高低等问题，我们提出了“一车一策”的解决方案，以解决停车位不足的问题。我们详细说明了这个方案的前因后果，并努力协调停车位，以满足车主的需求。
通过“一车一策”的解决方案，我们能够更好地配置停车资源，使得停车位的利用率得到了提高。我们根据车主的需求和停车位的实际情况，制定了不同的停车策略。对于停车距离远的车主，我们提供了更多的停车位选择，以方便他们停车。而对于停车距离近的车主，我们提供了更加经济实惠的停车选项，以满足他们的需求。
通过这样的努力，我们最终获得了各方的理解和支持。我们填补了之前停车位不足的“缺口”，解决了居民停车难的问题。同时，我们也让社会资源和小区需求得到了更加合理的配置和利用。
这个“一车一策”的解决方案不仅从根本上解决了停车问题，还为车主提供了更好的停车体验。我们将继续努力，不断改进停车管理，以满足居民的需求，并为社区的发展做出贡献。
评议会：制定公约，确保长期有效
为了确保评议会的正常运作和长期有效，我们需要制定一份公约，以规范成员的行为和责任。这份公约将确保评议会的公正性、透明度和效率，以及成员之间的合作和互信。
首先，公约将明确评议会的目标和使命，确保所有成员都明确自己的角色和责任。公约还将规定成员的资格要求，以确保评议会的成员具备相关的专业知识和经验。
其次，公约将规定评议会的运作方式和决策程序。成员将按照公约规定的程序进行讨论和决策，确保每个成员都有平等的发言权和投票权。公约还将规定评议会的会议频率和议程安排，以确保评议会的工作有条不紊地进行。
公约还将规定成员之间的合作和互信原则。成员将遵守公约规定的行为准则，包括尊重他人意见、保持机密性和遵守决策结果。公约还将规定成员之间的沟通和协作方式，以确保评议会的工作高效和顺利进行。
最后，公约将规定评议会的监督和评估机制。成员将接受定期的评估和监督，以确保他们履行公约规定的责任和义务。公约还将规定对违反公约规定的成员进行纪律处分的程序和措施。
通过制定公约，评议会将能够确保其长期有效和稳定运作。公约将为评议会提供一个明确的框架和规范，以确保评议会的工作能够顺利进行，并为成员提供一个公正、透明和高效的工作环境。
在评议环节中，一位居民感慨地表示：“这场‘和解’真的不容易啊！”与此同时，其他居民也提出了一些新的疑问，例如家中突发情况时，是否可以允许临时车辆进入小区？为了贯彻人性化管理的措施，街道搭建了一个平台，并通过专业的第三方机构听取了多方民意。在充分考虑了居民意见后，他们制定了《瑞福小区临时停车管理规定》。经过三分之二业主的投票表决同意，该规定于2021年11月11日正式生效。该规定详细说明了临时车辆的进出、停泊和违规等细节问题。
经过一番努力，瑞福小区终于成功解决了停车难的问题。如今，小区的车主们可以放心地停放他们的车辆，不再为找不到停车位而烦恼。同时，小区的人文环境也得到了明显的改善，居民们可以更加舒适地生活。这一系列的改变为小区带来了新的发展空间，为未来的发展奠定了坚实的基础。
“在超大城市治理中，人民主体作用的发挥至关重要，这样才能打造一个每个人都能有序参与治理的城市。” 在解决停车难问题的过程中，居民区党总支一直坚持向居民征求意见，畅通民意表达渠道，完善民主协商机制，充分借鉴群众的智慧。居民们通过参与“三会”制度，感受到了民主参与的好处，激发了他们的自治热情和民主意识。作为新时代社区工作者，居委干部也更加意识到，虽然社区资源有限，但他们应该善于理解和运用创新的理论、方法和工具，创造条件吸引更多社会资源的加入。
“即使面临困难，我们也要想办法解决，相信问题一定能够解决。”正是因为有了这种信心，居民区党总支更加勇于与居民合作，共同努力，为瑞福小区创造更多美丽的景观。
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